O 13bet está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
Ao utilizar a plataforma 13bet, você concorda com os termos descritos nesta política. Se você não concorda com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Esta política se aplica a todos os usuários do 13bet, independentemente da forma de acesso à nossa plataforma, seja através do site, aplicativo móvel ou qualquer outro meio.
Informações que Coletamos
Informações Pessoais
O 13bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço completo
Informações de contato: e-mail, número de telefone
Dados bancários: informações de conta bancária, PIX, cartões de crédito/débito
Documentos de identificação: para verificação de identidade e segurança
Histórico de transações: depósitos, saques e movimentações financeiras
Informações de Uso
Automaticamente coletamos informações sobre como você utiliza o 13bet:
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
Endereço IP e localização geográfica
Cookies e tecnologias similares
Histórico de jogos e atividades na plataforma
Como Utilizamos suas Informações
O 13bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:
Prestação de Serviços
Criar e gerenciar sua conta no 13bet
Processar transações financeiras (depósitos e saques)
Oferecer suporte ao cliente personalizado
Verificar sua identidade e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhoria dos Serviços
Personalizar sua experiência na plataforma 13bet
Desenvolver novos recursos e funcionalidades
Realizar análises estatísticas e de desempenho
Detectar e prevenir atividades suspeitas
Marketing e Comunicação
Enviar promoções e ofertas personalizadas do 13bet
Informar sobre novos jogos e recursos
Comunicar atualizações importantes da plataforma
Realizar pesquisas de satisfação
Compartilhamento de Informações
O 13bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar o 13bet, incluindo:
Processadores de pagamento e instituições financeiras
Provedores de tecnologia e hospedagem
Empresas de verificação de identidade
Serviços de suporte ao cliente
Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:
Cumprir determinações judiciais ou regulatórias
Proteger os direitos e segurança do 13bet e usuários
Prevenir fraudes e atividades ilegais
Cooperar com autoridades competentes
Segurança de Dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade máxima para o 13bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
Medidas Técnicas
Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
Firewall avançado e sistemas de detecção de intrusão
Armazenamento seguro com criptografia de dados
Monitoramento 24/7 da infraestrutura de segurança
Backup regular e recuperação de dados
Medidas Organizacionais
Acesso limitado aos dados por funcionários autorizados
Treinamento regular sobre segurança da informação
Políticas rigorosas de senha e autenticação
Auditorias regulares de segurança
Contratos de confidencialidade com terceiros
O 13bet está comprometido em manter os mais altos padrões de segurança da indústria para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Cookies e Tecnologias Similares
O 13bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
Tipos de Cookies
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do 13bet
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de Marketing: Utilizados para mostrar conteúdo personalizado
Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do 13bet.
Seus Direitos
Como usuário do 13bet, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais:
Direitos Fundamentais
Acesso: Solicitar cópia das informações que temos sobre você
Correção: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
Limitação: Limitar o processamento de suas informações
Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. O 13bet responderá às suas solicitações dentro do prazo legal estabelecido.
Retenção de Dados
O 13bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa
Transações financeiras: conforme exigido pela legislação brasileira
Dados de marketing: até você retirar o consentimento
Registros de auditoria: conforme períodos legais de retenção
Após os períodos de retenção, o 13bet excluirá ou anonimizará suas informações de forma segura.
Transferências Internacionais
O 13bet pode transferir suas informações para servidores localizados fora do Brasil para fins operacionais. Quando isso ocorrer, garantimos que:
Os países de destino possuam nível adequado de proteção de dados
Sejam implementadas salvaguardas apropriadas
Seus dados sejam protegidos com os mesmos padrões de segurança
As transferências estejam em conformidade com a LGPD
Menores de Idade
O 13bet não permite o registro de menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
Pais e responsáveis são encorajados a monitorar as atividades online de seus filhos para garantir que não forneçam informações ao 13bet sem permissão.
Alterações nesta Política
O 13bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações substanciais:
Publicaremos a nova política em nosso site
Notificaremos os usuários através de e-mail ou aviso na plataforma
Indicaremos a data da última atualização
Daremos tempo suficiente para revisão antes da entrada em vigor
Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como o 13bet protege suas informações.
Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 13bet, entre em contato conosco: